환불

환불 정책에 대한 안내로 결제 전 반드시 확인해주세요.

( 보리챗 홈페이지 https://bori.chat )

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기본 결제 상품

• 회원이 유료로 결제한 상품의 이용기간 내에 코인/보너스코인을 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 결제 취소를 요청하면 전액 환불받을 수 있습니다.

• 결제일로부터 7일이 지난 후에 결제 취소를 요청하면 당월 결제건에 한해 잔액 환급 비율(80%)에 해당하는 금액을 환불 받을 수 있습니다.

• 회원이 이벤트 등 유료 또는 무료로 획득한 교환권 번호를 입력하여 제공받은 코인/보너스코인은 환불을 요청할 수 없습니다.

• 오류 기재에 따른 경우, 오탈자 등으로 인해 상품 또는 서비스 가격이나 정보가 잘못 표시된 경우, 당사는 해당 주문을 취소하거나 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

• 이러한 사유로 주문이 취소되고 결제가 이미 완료된 경우, 원결제 수단으로 환불이 진행되며 제공된 재화는 환수됩니다.

프리미엄 멤버십

프리미엄 멤버십 상품의 환불 규정의 경우 ‘기본 결제 상품’ 의 규정을 기본으로 하며

• 회원이 이벤트 등 유료 또는 무료로 획득한 교환권 번호를 입력하여 정액제 이용 기간을 부여받은 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.

• 프리미엄 멤버십 해지 신청은 신청일로부터 24시간 이후 가능합니다.

• 프리미엄 멤버십 해지는 [마이페이지-결제내역]에서 신청가능합니다.

• 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제 취소만 가능하며, 익월 이후 요청시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불가능합니다.

환불 절차

• 환불은 기본적으로 결제한 결제 수단을 통해 진행됩니다.

• 환불 처리기간은 결제사에 따라 다를 수 있으며 결제사를 통한 환불취소가 어려운 경우 통장입금을 통해 진행됩니다.

환불 문의

• 환불 정책에 관한 문의 및 환불을 원하시는 분은 [마이페이지] → [고객센터] → [1:1 문의하기] 또는 이메일[ [e-mail] ] 로 문의 주시기 바랍니다.